Lieferung und Rücksendung

Wir bei Swimko wissen, dass die Pflege Ihres Pools oberste Priorität hat. Wir verpflichten uns, Ihnen Ihre Lösungen für sauberes Wasser so schnell wie möglich und mit absoluter Transparenz zu liefern.

Lieferung: Wasser wartet nicht

Wir versenden Ihre Bestellungen mit größter Sorgfalt, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte unbeschädigt und einsatzbereit bei Ihnen ankommen.

  • Schneller Versand : Alle Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt (außer an Wochenenden und Feiertagen).
  • Lieferzeiten : Sie erhalten Ihre Produkte innerhalb von 48 bis 72 Stunden überall im französischen Mutterland in Deutschland.
  • Sendungsverfolgung in Echtzeit : Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der Sie den Weg bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.
  • Sichere Verpackung : Unsere Tabletten und Steine sind durch eine verstärkte Verpackung geschützt, um Transportschäden zu vermeiden.
  • Der Swimko-Tipp : Decken Sie Ihren Vorrat rechtzeitig vor der großen Hitze ab, um kristallklares Wasser ohne Unterbrechung zu gewährleisten.

Rücksendungen und Widerrufsrecht: Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle

Ihre Zufriedenheit ist unser einziger Maßstab für den Erfolg. Sollten Sie Ihre Meinung ändern, machen wir Ihnen die Rücksendung so einfach wie möglich.

  • 14-tägige Frist : Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen.
  • Rückgabebedingungen : Aus Sicherheits- und Hygienegründen müssen die Produkte (Tabletten, Steine, Klärmittel) in ihrer versiegelten Originalverpackung und unbenutzt zurückgesendet werden.
  • Vereinfachtes Verfahren : Kontaktieren Sie unser Team unter contact@tryswimko.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir teilen Ihnen die weiteren Schritte innerhalb von 24 Stunden mit.
  • Schnelle Rückerstattung : Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und von unseren Experten geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 bis 7 Werktagen.

Haben Sie eine Frage?

Unser Expertenteam steht Ihnen gerne zur Seite. Ob es um die Sendungsverfolgung geht oder um technische Beratung zur Verwendung unserer Produkte – wir helfen Ihnen gerne weiter.

E-Mail : contact@tryswimko.com Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr.